Analyse WISSensbasierter DIEnstleistungen im ENergie und Umweltbereich

Der Dienstleistungssektor hat sich seit seiner Einschätzung durch Adam Smith als „unproduktive Arbeit“ zu dem in Hinblick auf Wertschöpfung und Beschäftigung in entwickelten Wirtschaftsystemen mit Abstand größtem Sektor entwickelt. Im Bereich der wissensbasierten Dienstleistungen im Energie- und Umweltbereich führte das enorme Wachstum der letzten Dekaden zu einer großen Anbietervielfalt und einer breiten Produktpalette mit unterschiedlichen Qualitätsstandards. Ziel des Projektes DIEWISSEN ist die Stärkung der Unternehmen aus dem Bereich „Produktion und Bauwesen“ durch eine erhöhte Anwendung energie- und umweltrelevanter wissensbasierter Dienstleistungen in den Betrieben. Damit sollen innovative Technologien und Konzepte zur Ressourceneffizienz im Energie- und Umweltbereich verstärkt zum Einsatz kommen. Mittels einer umfassenden Marktanalyse auf Anbieter- und Kundenseite, eines onliFragebogens, einer leitfadengestützten Befragung relevanter Stakeholder sowie moderierter Gruppendiskussionen werden die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken erhoben und strukturiert dargestellt. Die Ergebnisse des Projektes sind: – Strukturierte Darstellung bestehender Angebote energie- und umweltrelevanter wissensbasierter Dienstleistungen in Österreich – Leitfaden zur Befragung von Anbietern und Kunden wissensbasierter Dienstleistungen, erstellt in Abstimmung mit dem Auftraggeber – Ein anonymisiertes Protokoll jeweils mindestens 10 durchgeführter Interviews von Anbietern und Kunden wissensbasierter Dienstleistungen – Analyse der Spezifika der Provider-Kunden Interaktion im Bereich wissensbasierter Dienstleistungen – Darstellung von Good Practice Beispielen der erfolgreichen und wirkungsvollen Zusammenarbeit. – Eine SWOT Analyse zur gezielten Sichtbarmachung von Hemmnissen und Erfolgsfaktoren, inklusive Auswertung der jeweiligen Wirkungen – Empfehlungen zur gezielten Erschließung der effektiven Wirkung von wissensbasierten Umwelt- und Energiedienstleistungen für die Wirtschaft.